מחלקת שירותים חברתיים

המחלקה לשירותים חברתיים אחראית על מתן שירותי רווחה למועצה ועובדת בפיקוח משרד הרווחה - מחוז ירושלים. המחלקה שואפת להעניק שירות ברמה מקצועית גבוהה, בהתאם למדיניות המועצה, משרד הרווחה ועפ"י חוקי המדינה תוך הקפדה על התיקה מקצועית, שמירת סודיות ומתן כבוד לכל פונה.
 

תפקידי העובדות הסוציאליות במחלקה הינם לתת מענה מותאם לבעיות אישיות ומשפחתיות לכלל האוכלוסיה ביישובי המועצה ובכל הגילאים.
 

יעדי המחלק להגן, לעזור, לשקם ולעצים כל אדם, משפחה וקהילה בסיכון או בסכנה, במשבר זמני או מתמשך, והמתת קשים את יכולתם מוגבלות, עוני, הדרה, סטייה חברתית, קשיי תפקוד, אבטלה, אפליה, ניצול או פגיעה.
 

המחלקה עוסקת בתחומים שונים וביניהם תחום ילד ונוער, ילדים בסיכון, פרט ומשפחה, אלימות במשפחה, צרכים מיוחדים, הגיל השלישי, חירום וחוסן, קהילה ועוד.
 

המחלקה שואפת להיות גורם המשולב בקהילה האזורית ופועלת בשותפות עימה לצורך העצמת האוכלוסיה ופיתוח שירותים המנגישים לבני אדם מונים מותאמים, רווחה ואיכות חיים.

ועדת ערר
משרד הרווחה מפעיל ועדת ערר שאליה זכאי לפנות לכל אזרח אשר לדעתו לא קיבל את הזכויות במחלקת הרווחה.
הכתובת: משרד הרווחה, ועדת ערר ת.ד. 919 ירושלים.

קידום אזרחים ותיקים במועצה 

המחלקה עוסקת במיצוי רווחתם וזכויותיהם של האזרחים הוותיקים בתחומי המועצה האזורית.
בנוסף, קיים מיפוי צרכי האזרחים הוותיקים וגיבוש תוכניות עם מטרות ויעדים ארוכי טווח, אשר יסייעו בגיבוש אנשים המותאמים לאתגרים הייחודיים עמם הם מתמודדים.
כמו כן, קיימת פעילות להרחבת ערוצי תקשורת עם האזרחים הוותיקים, תוך שיפור הנגשת והגברת מעורבותם בחיי הקהילה.